Личный кабинет на портале Госуслуг предоставляет доступ к государственным услугам в электронном виде. Если вы забыли данные для входа, их можно восстановить несколькими способами.
Содержание
Личный кабинет на портале Госуслуг предоставляет доступ к государственным услугам в электронном виде. Если вы забыли данные для входа, их можно восстановить несколькими способами.
Что такое личный кабинет Госуслуг
Личный кабинет - это защищенная учетная запись пользователя, которая содержит:
- Персональные данные
- Историю обращений за услугами
- Уведомления от государственных органов
- Возможность оплаты госпошлин со скидкой
Как узнать свой логин
Стандартные варианты логина
В качестве логина может использоваться:
1. | Номер мобильного телефона |
2. | Адрес электронной почты |
3. | СНИЛС (для подтвержденной учетной записи) |
Если забыли логин
- Перейдите на страницу входа на Госуслуги
- Нажмите ссылку "Забыли логин?"
- Введите номер телефона или email, которые могли использоваться при регистрации
- Получите SMS или письмо с вашим логином
Как восстановить пароль
Если вы помните логин, но забыли пароль:
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите ваш логин (телефон, email или СНИЛС)
- Выберите способ подтверждения: SMS или email
- Введите код подтверждения
- Задайте новый пароль
Если нет доступа к телефону или email
В случае утери доступа к привязанным контактам:
- Обратитесь в центр обслуживания пользователей с паспортом
- Лично подтвердите свою личность
- Попросите изменить контактные данные в учетной записи
Как проверить уровень учетной записи
Учетные записи бывают трех типов:
Упрощенная | Только телефон или email |
Стандартная | Добавлены паспортные данные и СНИЛС |
Подтвержденная | Личное посещение центра или онлайн-идентификация |
Где посмотреть данные учетной записи
После входа в личный кабинет:
- Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу
- Выберите "Личные данные"
- Проверьте контактную информацию и документы
Техническая поддержка
Если возникли проблемы:
- Звоните на горячую линию 8 800 100-70-10
- Используйте онлайн-чат в личном кабинете
- Обратитесь в ближайший МФЦ
Сохраняйте данные для входа в надежном месте и не передавайте их третьим лицам.