Отвязка счета Системы быстрых платежей от сервиса Пятерочка позволяет изменить привязанный номер телефона для оплаты покупок. Рассмотрим процедуру отвязки через мобильное приложение.
Содержание
Подготовка к отвязке
- Установленное приложение Пятерочки
- Доступ к номеру телефона, привязанному к СБП
- Отсутствие активных подписок и бонусных программ
Способы отвязки счета
1. Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение Пятерочки |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Настройки оплаты" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отвязать СБП" |
2. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте pyaterochka.ru
- Откройте раздел "Мои платежи"
- Выберите "Управление привязанными счетами"
- Найдите привязанный СБП и нажмите "Отвязать"
Что происходит после отвязки
| Оплата через СБП | Становится недоступной |
| Бонусные баллы | Остаются на счете |
| Привязка нового номера | Доступна через 24 часа |
Решение возможных проблем
Кнопка отвязки неактивна
- Проверьте наличие активных подписок
- Дождитесь завершения текущих операций
- Обратитесь в поддержку Пятерочки
Не приходит код подтверждения
- Проверьте баланс телефона
- Убедитесь в правильности номера в профиле
- Запросите повторную отправку кода
- Попробуйте другой способ отвязки
Дополнительная информация
- Отвязка не влияет на бонусную карту
- Можно привязать новый номер через сутки
- История покупок сохраняется
- Рекомендуется отвязывать счет перед сменой номера
