| Направление | Описание |
| Покупка долгов | Приобретение портфелей проблемных кредитов у банков и МФО |
| Взыскание задолженности | Работа с должниками по возврату долгов |
| Юридическое сопровождение | Судебные процедуры взыскания |
- Федеральный закон №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц"
- Гражданский кодекс РФ о переуступке прав требований
- Нормативные акты Центрального Банка РФ
- Закон "О потребительском кредите"
- Покупка портфеля проблемных долгов у кредитных организаций
- Анализ каждого долгового обязательства
- Установление контакта с должником
- Предложение вариантов погашения задолженности
- При необходимости - обращение в суд
| Способ | Характеристика |
| Телефонные переговоры | В установленные законом часы |
| Письменные уведомления | Официальные претензии с детализацией долга |
| Электронная коммуникация | Письма на email и SMS-уведомления |
- Право требовать погашения задолженности в рамках закона
- Обязанность предоставлять полную информацию о долге
- Запрет на применение угроз и давления
- Соблюдение ограничений по времени и частоте контактов
- Запросить договор цессии (уступки прав требования)
- Проверить наличие компании в реестре ЦБ РФ
- Сверить данные по оригинальному кредитному договору
- Обратиться за консультацией в Роспотребнадзор
| Ситуация | Действия |
| Признание долга | Обсудить реструктуризацию или рассрочку |
| Сомнения в законности | Запросить подтверждающие документы |
| Нарушения со стороны коллекторов | Подать жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру |
ООО "ПКО Айсберг" действует как профессиональный участник рынка взыскания задолженностей. При взаимодействии с компанией важно знать свои права и соблюдать установленные законом процедуры урегулирования финансовых обязательств.
