Столкнувшись с мошенническим звонком, важно знать правильный алгоритм действий, чтобы защитить себя и помочь в борьбе с телефонным мошенничеством.
Содержание
Первые действия после мошеннического звонка
- Не вступайте в диалог - немедленно прекратите разговор
- Не предоставляйте личную информацию - никаких паролей, кодов или данных карт
- Зафиксируйте номер - запишите или сделайте скриншот входящего вызова
- Не перезванивайте - это может подтвердить активность вашего номера
Как обработать номер мошенников
- Проверить номер через поисковые системы - возможно, он уже известен как мошеннический
- Добавить номер в черный список на своем телефоне
- Подать жалобу через приложение "Антифрод" (для абонентов российских операторов)
- Сообщить о номере в банк, если мошенники представлялись его сотрудниками
- Оставить информацию о номере на специализированных форумах и сайтах
Куда сообщать о мошеннических номерах
| Организация | Способ обращения | Что потребуется |
| МВД России | Через сайт МВД или отделение полиции | Номер, дата и время звонка, суть разговора |
| Роскомнадзор | Через официальный сайт | Данные о звонке и номере |
| Банк России | Через приложение "ЦБ онлайн" | Информация о финансовом мошенничестве |
| Сотовый оператор | Через службу поддержки | Номер и время звонка |
Дополнительные меры защиты
- Установите приложения для блокировки спам-звонков
- Включите фильтрацию вызовов в настройках телефона
- Будьте осторожны с незнакомыми номерами, даже если они кажутся официальными
- Предупредите родных и знакомых, особенно пожилых людей
- Регулярно обновляйте настройки безопасности своего телефона
Правильная реакция на мошеннический звонок и грамотная обработка номера помогут не только защитить себя, но и внести вклад в борьбу с телефонным мошенничеством. Помните, что ни одна официальная организация не будет запрашивать конфиденциальную информацию по телефону.
