| Метод получения | Сроки | Особенности |
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня | Бесплатно, в удобное место |
| Самовывоз из офиса | 3-5 рабочих дней | Только в крупных городах |
| Экспресс-доставка | 1 рабочий день | Платно (500-1000 рублей) |
- Дождитесь SMS-уведомления о выезде курьера
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Проверьте целостность конверта при получении
- Подпишите документы о вручении
- Пластиковая карта
- Конверт с PIN-кодом
- Инструкция по активации
- Рекламные материалы
| Шаг | Действие |
| 1 | Запишитесь на визит через приложение |
| 2 | Возьмите с собой паспорт |
| 3 | Назовите номер заявки сотруднику |
| 4 | Проверьте комплектацию |
- Откройте приложение Тинькофф
- Найдите уведомление о новой карте
- Нажмите "Активировать карту"
- Придумайте и подтвердите PIN-код
- Настройте параметры безопасности
- Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите кодовое слово из договора
- Следуйте инструкциям оператора
| Проблема | Решение |
| Карта не пришла в срок | Проверить статус доставки в приложении |
| Ошибка в данных | Обратиться в поддержку для перевыпуска |
| Повреждение при доставке | Отказаться от получения и заказать новую |
При получении карты обязательно проверьте соответствие данных на пластике (имя, срок действия). Не сообщайте PIN-код третьим лицам.
