Покупатели Wildberries могут отслеживать условия и статус своей рассрочки непосредственно в личном кабинете. Рассмотрим, где найти информацию о действующей рассрочке и как проверить ее параметры.
Содержание
Где найти информацию о рассрочке
В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите пункт "Мои платежи"
- Нажмите на вкладку "Рассрочка"
На сайте через браузер
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Мои платежи" в выпадающем меню
- Перейдите в раздел "Рассрочка"
Какие данные можно посмотреть
| Параметр | Описание |
| Общая сумма | Первоначальная стоимость товаров |
| Остаток долга | Сумма к оплате на текущий момент |
| Срок рассрочки | Общий период и оставшееся время |
| График платежей | Даты и суммы предстоящих платежей |
Как проверить историю платежей
Просмотр выполненных платежей
- В разделе "Рассрочка" найдите подраздел "История платежей"
- Отобразятся все совершенные платежи с датами
- Можно проверить статус каждого платежа
- Доступны суммы и способы оплаты
Фильтрация данных
- Используйте фильтр по датам для поиска конкретного платежа
- Можно отсортировать по сумме платежа
- Доступен поиск по номеру заказа
- При необходимости сохраните историю в PDF
Проверка условий рассрочки
| Раздел | Какая информация содержится |
| Детали договора | Дата оформления, номер договора |
| Условия | Процентная ставка, возможные штрафы |
| Список товаров | Перечень купленных в рассрочку позиций |
Дополнительные возможности
Изменение способа оплаты
- В настройках рассрочки можно добавить новую карту
- Доступно изменение основной карты для списаний
- Можно настроить автоплатеж
Досрочное погашение
- Найдите кнопку "Досрочное погашение" в разделе рассрочки
- Укажите сумму для полного или частичного погашения
- Подтвердите операцию
- Дождитесь списания средств и обновления статуса
Что делать, если рассрочка не отображается
- Проверьте, что авторизованы под правильным аккаунтом
- Убедитесь, что заказ действительно оформлен в рассрочку
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Обратитесь в поддержку Wildberries при необходимости
Сервис Wildberries предоставляет полную информацию о рассрочке, позволяя контролировать платежи и условия в любое время через личный кабинет.
