После оформления заказа на Lamoda вы можете отслеживать статус и местоположение своей посылки несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отслеживания посылки
- Через личный кабинет на сайте Lamoda
- По номеру заказа в мобильном приложении
- Через службу доставки
- По SMS-уведомлениям
Отслеживание в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Отследить посылку"
- Просмотрите актуальный статус доставки
Информация для отслеживания
| Номер заказа | Указан в подтверждении заказа и личном кабинете |
| Трек-номер | Присылается по SMS и email после отправки |
| Номер накладной | Для отслеживания через службу доставки |
Статусы посылки
- Обрабатывается - заказ формируется к отправке
- Передан в доставку - посылка отправлена со склада
- В пути - находится в процессе транспортировки
- Доставлен в пункт выдачи - готов к получению
- Доставлен курьером - ожидает вручения
Отслеживание через службу доставки
- Получите трек-номер из письма Lamoda
- Перейдите на сайт транспортной компании
- Введите номер в поле отслеживания
- Просмотрите детальную информацию о перемещении
| СДЭК | cdek.ru |
| Почта России | pochta.ru |
| Boxberry | boxberry.ru |
| DPD | dpd.ru |
При возникновении проблем с отслеживанием или задержкой доставки вы можете обратиться в службу поддержки Lamoda для уточнения информации о вашем заказе.
