| Служба | Телефон |
| Единая федеральная горячая линия | 8-800-302-2-302 |
| Горячая линия для москвичей | +7 (495) 987-09-09 |
| Телефон доверия | 8-800-707-77-23 |
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- В праздничные дни - согласно официальному графику
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)
- Паспортные данные
- Информация о конкретном вопросе
- Блокнот для записи рекомендаций
| Совет | Описание |
| Выбор времени | Утром или после 15:00 меньше очереди |
| Громкая связь | Подготовьтесь к возможному ожиданию |
| Альтернативные каналы | Рассмотрите онлайн-консультации |
- 1 - Вопросы по страховым пенсиям
- 2 - Социальные выплаты и пособия
- 3 - Материнский капитал
- 4 - Электронные сервисы и личный кабинет
- 0 - Соединение с оператором
- Онлайн-чат на официальном сайте ПФР
- Электронная приемная через портал Госуслуги
- Обращение в клиентскую службу отделения ПФР
- Письменный запрос по почте
| Регион | Телефон |
| Москва | +7 (495) 987-09-09 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 292-85-92 |
| Другие регионы | 8-800-302-2-302 |
- Звонки с номеров 8-800 бесплатны по всей России
- При сложных вопросах оператор может запросить время на консультацию
- Рекомендуется уточнять ФИО принявшего обращение специалиста
- Можно запросить письменный ответ на электронную почту
Горячая линия Пенсионного фонда России предоставляет гражданам удобный способ получения актуальной информации по всем вопросам пенсионного обеспечения без необходимости личного визита.
