Отмена подписки на услуги ПАО "Газпром" может потребоваться при изменении условий обслуживания или прекращении пользования сервисами компании. Рассмотрим основные способы отмены подписки.
Содержание
Способы отмены подписки
| Способ отмены | Описание |
| Через личный кабинет | Самый быстрый и удобный способ |
| По телефону горячей линии | Для тех, кто предпочитает голосовое общение |
| В офисе компании | Личное обращение к специалистам |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация
- Перейдите на официальный сайт Газпром
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль
2. Отмена подписки
| Шаг 1 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| Шаг 2 | Выберите подписку, которую хотите отменить |
| Шаг 3 | Нажмите кнопку "Отменить подписку" |
| Шаг 4 | Подтвердите отмену в появившемся окне |
Отмена через горячую линию
- Телефон горячей линии: 8 800 100-34-04
- Время работы: круглосуточно
- Подготовьте номер лицевого счета
- Будьте готовы назвать паспортные данные
Что нужно сообщить оператору
- ФИО владельца лицевого счета
- Номер договора или лицевого счета
- Причину отмены подписки (по желанию)
Отмена подписки в офисе компании
Для личного обращения потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Договор на обслуживание (при наличии)
- Заявление об отказе от услуг (бланк предоставят на месте)
Адреса офисов
Найти ближайший офис можно:
- На официальном сайте в разделе "Контакты"
- Через мобильное приложение "Газпром"
- По телефону справочной службы
Важная информация
Отмена подписки в большинстве случаев происходит с момента обращения. Однако некоторые услуги могут быть отключены в течение 3-5 рабочих дней. Рекомендуется сохранять подтверждение отмены подписки до полного прекращения услуг.
