Сканирование кодов на Wildberries может потребоваться для получения заказов в пунктах выдачи, подтверждения возврата товаров или участия в акциях. Рассмотрим все способы сканирования кодов в приложении и на сайте маркетплейса.

Содержание

Сканирование кодов на Wildberries может потребоваться для получения заказов в пунктах выдачи, подтверждения возврата товаров или участия в акциях. Рассмотрим все способы сканирования кодов в приложении и на сайте маркетплейса.

Сканирование QR-кода для получения заказа

  1. Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите заказ, готовый к получению
  4. Нажмите кнопку "Получить заказ"
  5. Разрешите приложению доступ к камере
  6. Наведите камеру на QR-код в пункте выдачи
  7. Дождитесь подтверждения сканирования

Что делать если сканирование не работает

ПроблемаРешение
Код не сканируетсяПроверьте освещение, очистите камеру
Приложение не реагируетПерезагрузите приложение
Нет доступа к камереПроверьте настройки разрешений

Сканирование кода возврата

Для оформления возврата товара:

  1. Откройте карточку заказа в приложении
  2. Выберите товар для возврата
  3. Нажмите "Оформить возврат"
  4. Получите QR-код для сканирования в пункте выдачи
  5. Покажите код сотруднику или отсканируйте самостоятельно

Альтернативные способы

  • Можно ввести код вручную вместо сканирования
  • В некоторых случаях доступен цифровой код
  • Возможна отправка кода по SMS

Сканирование промо-кодов

Для активации промокодов через сканирование:

  1. Откройте раздел "Профиль" в приложении
  2. Выберите "Промокоды"
  3. Нажмите "Добавить промокод"
  4. Выберите "Сканировать код"
  5. Наведите камеру на QR-код акции

Важные нюансы

  • Убедитесь, что код действителен
  • Проверьте сроки действия акции
  • Некоторые коды требуют минимальной суммы заказа

Другие статьи

Как оформить самозанятость и прочее